南京飞拓部署O2O应用
在电子商务的O2O进程中,线上与线下的结合打通至关重要,未来传统企业的O2O一定是实体店、PC端、移动端全面打通,揽括全部有购物需求的消费者,线上线下无缝对接,形成真正落地式O2O。
不过很多人认为,在移动互联网模式下,微博微信与会员的沟通互动更为直接,可以取代传统的电话短信模式,实则不然。微博微信固然是很重要的线上营销与沟通手段,但是短信仍然是电子商务尤其是转型O2O中最重要的方式。通过优质快速的嵌入式短信,帮助企业更好为客户提升O2O环节体验。
首先,手机号仍然是线上对用户身份鉴权的重要途径,而短信码下发与验证就成了关键的“桥梁”。在O2O应用中,用户注册,修改密码甚至涉及到账户金额安全等关键环节,均需要利用短信验证完成用户身份鉴权,从而保证账户信息安全,这一点已经成为各个行业中的普遍认知,手机号是用户是用户身份鉴定的关键环节。
其次,对于用户行为操作的通知也是短信类的一大重要功能。例如用户在网上完成了一件商品的选购,在发货、修改订单、甚至后续退换货等一系列,均可通过短信得到第一时间获知。在一些APP中,虽然也会有类似的通知类功能,不过短信能够更加直接的到达用户的手机,而APP则需要更多的门槛。
第三,用户的账户变动,通过短信第一时间告知,可最大程度降低安全风险。用户的每次提现转账变动都通过短信自动下发,虽然这一很小的动作已经被大多数人所熟悉,不过当有一天收不到短信的时候,你会突然为账户安全而担忧,这一点微信的模板接口也能做到,不过利用率与普及程度远不及短信。
淘宝、京东、苏宁、当当… …短信在电子商务行业已屡见不鲜,但短信嵌入到O2O之中,这也为行业中的企业提供了启示,创新并不会颠覆传统,短信应用是基础也是根本。
南京飞拓也会持续带来不同行业中的短信应用案例,为众多企业提供最优质的短信服务。